프랜딧 개인정보 처리방침

프랜딧(이하 ‘회사’ 이라함)이 소유하고, 운영하는 어플리케이션과 이와 관련된 웹사이트는 개인정보보호법에 따라 회원의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 회원의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 앱서비스 내 공지사항 (또는 웹사이트 내 공지, 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

당사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

1. 앱서비스 (웹사이트 포함) 회원가입 및 관리

회원가입 의사확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 회원 요청사항 처리

회원의 신원 확인, 요청사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 재화 또는 서비스 제공

서비스 제공, 콘텐츠 제공, 본인인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1. 수집하는 개인정보의 항목

1) 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 서비스의 제공을 위해 회원가입 시 및 서비스 이용 시, 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

·필수항목 : 휴대전화번호(로그인ID), 이름, 이동통신사명, 비밀번호, 출생년도, 성별

2) 서비스 이용과정 및 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

·수집내용 : IP Address, 쿠키, 방문 기록, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등

3)요금정산, 콘텐츠의 구매 및 제공, 물품수령 등 회원의 선택에 따른 활동이 벌어질 경우, 아래와 같은 정보들을 추가로 수집할 수 있습니다.

·수집내용 : 이메일주소, 자택주소, 신용카드정보, 은행계좌정보 등

2. 개인정보 수집방법

회사는 아래와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1) 모바일 (온라인 포함)을 통한 회원가입, 서비스 이용 과정에서 입력

2) 설문 등 정보 수집 툴을 통한 수집

제3조 개인정보 처리 및 보유기간

회사는 회원의 개인정보를 이용목적에 필요한 기간에만 제한적으로 보유, 이용합니다. 회사는 회원이 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 플랫폼은 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

1. 플랫폼 내부 방침에 의한 정보보유 사유

1) 부정이용기록 : 보존 기간 1년 (부정 이용 방지 목적)

2. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 플랫폼은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 플랫폼은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1) 본인확인에 관한 기록 : 보존기간 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)

2) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

3) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (전자상거래에서의 소비자보호에 관한 법률)

4) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

5) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

6) 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

제4조 개인정보의 제3자 제공

현재 회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않고 있습니다. 단, 개인정보 주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제5조 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 운영을 위해, 아래와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.

업체명 및 연락처 : Amazon Web Services Inc. (https://aws.amazon.com/compliance/contact/)

이전되는 국가 : 미국

이전일시 및 방법 : 서비스 이용 시점에서 네트워크를 통한 전송

본 개인정보 처리방침 제2조 - 1 에 의하여 수집하는 개인정보 일체의 보관

(보관기간: 서비스 종료시까지)

제6조 타 사이트로 링크되는 부분에 대한 책임

회사는 회원에게 타사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 플랫폼은 외부사이트 및 자료에 대한 통제권이 없으며, 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임 및 보증하지 않습니다. 플랫폼이 포함하고 있는 링크를 클릭하여, 외부사이트 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 본 플랫폼과 무관합니다.

제7조 회원의 권리와 행사방법

1.

회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만14세 미만 아동의 회원가입은 받고 있지 않습니다. 이에 따라 별도의 법정대리인과 관련된 권리와 취급 방침은 두고 있지 않습니다.

2.

회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

3.

회원의 개인정보 조회, 수정, 가입해지(동의철회)를 위해서 friendit.manager@gmail.com 으로 이메일을 발송하여, 본인 확인 절차를 거치신 후 열람, 정정 또는 탈퇴하는 방법도 가능합니다.

4.

회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

5.

회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘플랫폼이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

1.

회사는 회원에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1) 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2) 쿠키의 설치、운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

4) 모바일 어플리케이션은 웹사이트와는 다르게 쿠키에 대한 옵션설정이 어려울 수도 있습니다.

제9조 개인정보의 파기

회사는 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

회원이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 수집된 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고, 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기기한

회원의 개인정보가 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보를 파기합니다.

3. 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하고, 종이의 경우, 문서 파쇄기를 통해, 개인정보를 알아 볼 수 없게끔 파기 합니다.

제10조 개인정보의 안전성 확보 조치

당사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여, 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

2. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

3. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고, 주기적인 갱신, 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치 하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

5. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등을 통하여, 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여, 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

제11조 개인정보 보호책임자 작성

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명 : 하현식

이메일 : friendit.manager@gmail.com

1.

회원이 플랫폼의 서비스를 이용하면서, 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

2.

회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

3.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

·개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)

·정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

·대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

·경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

제12조 개인정보 처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

·시행일 : 2021년 7월 20일

·최근 개정일 : 시행일과 동일함

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